Stromanbieter oder Netzbetreiber: Wer ist wofür zuständig?
Bei Stromausfall, Rechnung, Zähler und Anbieterwechsel sind unterschiedliche Stellen zuständig. So findest du sofort den richtigen Ansprechpartner.
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Strompreis erhöht? Diese Angaben solltest du im Schreiben prüfen
Ein höherer Strompreis muss nicht einfach hingenommen werden. Prüfe Mitteilung, Stichtag und Preisbestandteile – und entscheide rechtzeitig, ob du kündigen möchtest.
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Stromverbrauch plötzlich gestiegen? So findest du mögliche Ursachen
Ein höherer Verbrauch kann mit Warmwasser, Kühlgeräten, veränderter Nutzung oder Schätzungen zusammenhängen. Diese Reihenfolge hilft dir beim Eingrenzen.
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Stromrechnung verstehen: Diese fünf Angaben solltest du zuerst prüfen
Zählerstand, Abrechnungszeitraum, Arbeitspreis, Grundpreis und Abschläge: Mit diesen fünf Kontrollen erkennst du häufige Fehler und verstehst eine Nachzahlung besser.
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